利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ネコリパートナーズ（以下「当社」といいます。）が運営するふるさと納税ポータルサイト「ねこふる」において提供するサービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。

1. 「本サイト」とは、当社が運営するふるさと納税ポータルサイト「ねこふる」をいいます。
2. 「本サービス」とは、本サイトを通じて提供する自治体、寄附、返礼品等に関する情報の検索・閲覧、寄附申込みの支援、会員機能、寄附履歴、お気に入り、メール配信、口コミ・投稿その他これらに付随するサービスをいいます。
3. 「利用者」とは、会員登録の有無を問わず、本サイトまたは本サービスを利用する者をいいます。
4. 「会員」とは、本規約に同意し、当社所定の方法により会員登録を完了した利用者をいいます。
5. 「自治体」とは、本サイトに掲載され、ふるさと納税による寄附を受け入れる地方公共団体をいいます。
6. 「寄附」とは、利用者が自治体に対して行う金銭の寄附をいい、当社に対する寄附を意味しません。
7. 「返礼品」とは、自治体が寄附者に対して提供する物品、役務その他のお礼の品をいいます。
8. 「連携事業者」とは、本サービスの提供に必要なシステム、決済、情報連携その他の業務を提供する株式会社トラストバンクその他の事業者をいいます。
9. 「投稿情報」とは、口コミ、評価、コメント、画像その他利用者が本サービス上で投稿または送信する情報をいいます。

1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との一切の関係に適用されます。
2. 当社が本サイト上に掲示するガイド、注意事項、投稿基準その他の個別規定は、本規約の一部を構成します。
3. 本規約と個別規定が矛盾する場合は、個別規定に別段の定めがない限り、個別規定が優先します。
4. 寄附、決済、返礼品等について自治体または連携事業者が別途条件を定める場合、利用者には当該条件も適用されます。

1. 本サービスは、利用者が自治体および返礼品等の情報を検索・閲覧し、自治体への寄附申込みを行うための情報提供および手続支援を行うプラットフォームです。
2. 寄附の受領者は各自治体であり、当社は寄附契約の当事者、返礼品の販売者または税務代理人ではありません。
3. 本サービスはふるさと納税に関するサービスのみを取り扱い、一般の商品販売または当社に対する寄附募集を行うものではありません。
4. 当社は、特定商取引法第11条に基づく表示事項を、本サイト上の別途定めるページに掲示します。

1. 本サービスにおける寄附申込み、決済、自治体との情報連携その他の手続の全部または一部には、株式会社トラストバンクその他の連携事業者が提供するシステムまたはサービスが使用されます。
2. 利用者は、本サービスを通じて寄附を行うにあたり、自治体が指定した指定納付受託者である株式会社トラストバンク、クレジットカード会社その他の決済事業者（指定納付受託者と事業提携を行う事業者を含み、以下「決済事業者等」といいます。）に納付事務を委託するものとします。
3. 利用者が入力した寄附情報、氏名、住所、連絡先、返礼品の配送先その他手続に必要な情報は、寄附の受付、決済、返礼品の発送、問い合わせ対応等に必要な範囲で、連携事業者および連携事業者を通じて自治体その他の関係者に提供されることがあります。
4. 利用者は、本サービスの利用に際し、適用される連携事業者の利用規約およびプライバシーポリシーを確認し、これに同意するものとします。
5. 連携事業者のサービスのうち本サイトで提供していない機能または制度に関する規定は、本サービスには適用されません。

1. 本サイトおよび本サービスの利用料金は無料です。
2. 本サービスを利用するために必要な通信機器、通信回線、ソフトウェア、通信料その他の費用は、利用者が負担します。
3. 自治体に支払う寄附金および利用者が選択した決済方法により発生する費用は、利用者が負担します。

1. 利用者は、法令、本規約および自治体・連携事業者が定める条件を遵守して本サービスを利用するものとします。
2. 未成年者その他法定代理人の同意を必要とする利用者は、あらかじめ法定代理人の同意を得た上で本サービスを利用するものとします。
3. 当社は、利用者が本規約に違反した場合その他本サービスの利用が適切でないと判断した場合、利用を制限できるものとします。
4. 未成年者が法定代理人の同意を得ずに寄附の申込みその他の法律行為を行った場合、本人または法定代理人は、これを取り消すことができます。ただし、未成年者が法定代理人の同意を得たと偽って申込みを行った場合等、民法上の取消しが制限されるときはこの限りではありません。

1. 利用者は、当社所定の情報を正確に入力し、所定の手続を完了することにより会員登録を申請できます。
2. 当社は、登録情報に虚偽、誤記または記載漏れがある場合、過去に利用停止等を受けた場合、反社会的勢力に該当する場合その他登録が不適切と判断した場合、登録を拒否できます。
3. 本サービスの一部は、会員登録をせずに利用できます。ただし、寄附履歴、お気に入り、口コミ投稿その他の機能について、会員登録またはログインを必要とする場合があります。

1. 会員は、メールアドレス、パスワードその他の認証情報を自己の責任で厳重に管理し、第三者に使用させ、譲渡し、貸与し、売買してはなりません。
2. 認証情報を用いて行われた操作は、当社に故意または重過失がある場合を除き、当該会員本人によるものとして取り扱います。
3. 会員は、認証情報の漏えいまたは不正使用を知った場合、直ちに当社へ連絡するものとします。
4. 当社は、不正アクセスの防止その他セキュリティ上必要と判断した場合、二要素認証その他の追加的な本人確認手続を求めることができます。

1. 会員は、登録情報に変更が生じた場合、遅滞なく当社所定の方法で変更手続を行うものとします。
2. 登録情報が更新されなかったことにより通知、返礼品、証明書等が到達しない場合、当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き、その責任を負いません。

1. 利用者は、本サイトに表示された自治体、寄附金額、寄附金の使途、返礼品、配送条件その他の内容を確認し、所定の方法で寄附を申し込むものとします。
2. 寄附の申込み後、利用者は、株式会社トラストバンクその他の連携事業者または決済事業者が提供する画面に移動し、所定の方法により決済手続を行います。
3. 寄附の成立時期および寄附金の納付時期は、寄附先自治体、連携事業者および利用する決済方法の定めに従います。
4. 申込内容の誤り、重複申込み、利用限度額の超過その他利用者の事情により生じた結果については、利用者が責任を負います。

1. 利用者は、本サイトに表示される決済方法の中から利用可能な方法を選択し、当該決済方法の提供者が定める条件に従うものとします。
2. 決済の承認、本人認証、利用限度額、引落し、返金その他決済に関する事項は、決済事業者および自治体の定めに従います。
3. 利用者は、自己が利用する各支払方法にかかる決済事業者等が定める利用規約等の利用条件を遵守するものとします。クレジットカードの不正利用など、利用者が本規約その他の利用規約等に違反した場合、当社またはトラストバンクは当該利用者の自治体に対する寄附金の納付の委託が取り消されたものとみなし、自治体に対して寄附金の納付を行わないものとします。また、利用者がかかる決済事業者等が定める利用規約等の利用条件に違反した場合、決済事業者等が自治体に対する寄付金の立替払いを行わず、またはこれを取り消す場合があります。これらの支払方法にかかる利用条件等については、各決済事業者等のホームページ等で各自ご確認くださいますようお願いいたします。
4. 利用者は、自らが選択した支払い方法に応じて本サービス上で要求される所定の情報すべてについて、正確かつ漏れなく入力するものとします。
5. 利用者は、自己が選択した支払い方法において支払い期日の指定がある場合には、かかる指定の期日までに支払いを完了させるものとします。
6. 利用者が、入力の過誤、振込用紙の記載ミス等により意図したよりも多い金額を決済してしまった場合であっても、本サービス上の決済方法により一旦収納した寄付金は利用者に返金されないものとします。
7. 当社は、決済事業者または連携事業者の判断により決済が承認されないことについて、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

1. 本サイトまたは遷移先画面における寄附申込手続が完了した後は、利用者の都合による申込み内容の変更、取消しまたは返金は、原則としてできません。
2. 誤操作、重複申込み、名義の誤りその他の事情がある場合、利用者は速やかに寄附先自治体へ問い合わせるものとし、対応の可否は自治体の判断によります。
3. 災害、品切れ、法令または制度変更その他の事情により、自治体が寄附または返礼品の内容を変更し、もしくは取り消す場合があります。

1. 返礼品の内容、提供条件、対象者、発送時期、品質、数量、利用期限その他の条件は、自治体が定めます。
2. 返礼品は寄附に対する対価ではなく、自治体の判断により提供されるものです。
3. 利用者の住所、寄附先または自治体の条件により返礼品を受け取れない場合があります。
4. 返礼品の未着、破損、品質その他の問い合わせは、当該自治体または本サイトに表示された窓口へ連絡するものとします。当社は、必要に応じて連絡の取次ぎその他合理的な支援を行います。

1. 寄附金受領証明書その他寄附を証明する書類は、原則として寄附先自治体が発行します。
2. 確定申告、ワンストップ特例申請その他税控除に必要な手続は、利用者が自己の責任で行うものとします。
3. 本サイトに掲載する控除額の目安、シミュレーションその他税務に関する情報は一般的な参考情報であり、当社は個別の税額または税控除の適用を保証しません。必要に応じて自治体、税務署または税理士等へ確認してください。

1. 本サイトの会員アカウントは、当社が管理する「ねこふる」独自のアカウントであり、株式会社トラストバンクが運営する「ふるさとチョイス」の会員アカウントとは共通ではありません。ただし、寄附履歴の表示その他本サービスの提供に必要な情報を、連携事業者から取得する場合があります。
2. 会員は、本サイト上で寄附履歴、お気に入りその他当社が定める情報を確認または保存できます。
3. 表示される寄附履歴は参考情報であり、正式な寄附実績および税務資料は、自治体が発行する証明書その他の資料で確認してください。
4. システム連携の時期、会員登録前の利用、異なる認証情報の使用その他の事情により、すべての寄附が履歴に表示されない場合があります。
5. お気に入りに登録した返礼品等は、予告なく受付終了、内容変更または削除される場合があります。

1. 当社は、利用者が希望した場合、メールマガジン、特集、サービス案内その他の情報を電子メール等で配信します。
2. 寄附手続、アカウント管理、規約変更、セキュリティその他本サービスの利用に重要な連絡は、メールマガジンの配信停止後も送信する場合があります。
3. 利用者は、当社所定の方法によりメールマガジンの配信を停止できます。配信停止の反映まで合理的な期間を要する場合があります。

1. 当社は、返礼品、自治体または寄附に関する口コミ、評価、画像その他の投稿機能を提供する場合があります。
2. 利用者は、自らの実体験に基づく正確な内容を投稿し、投稿に必要な権利を有することを保証するものとします。
3. 当社は、投稿情報について事前審査を行う義務を負いません。ただし、次条に違反する場合その他掲載が不適切と判断した場合、投稿者への事前通知なく、非掲載、修正依頼、公開範囲の変更または削除を行うことができます。
4. 投稿情報は投稿者個人の見解であり、当社、自治体または返礼品提供事業者の見解を示すものではありません。
5. 当社は、対価を提供して投稿を依頼する場合、投稿者に対し、当該投稿が広告である旨を明示するよう求めるものとします。

利用者は、次の内容を含む投稿または行為をしてはなりません。

1. 虚偽、誤解を招く内容、または実体験に基づかない内容
2. 氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他本人または第三者を特定できる情報
3. 他者への誹謗中傷、差別、脅迫、嫌がらせまたは信用を毀損する内容
4. 著作権、商標権、肖像権、プライバシーその他第三者の権利を侵害する内容
5. 返礼品、自治体または寄附と無関係な内容
6. 広告、宣伝、営業、紹介、勧誘、アフィリエイトまたは外部サイトへの不適切な誘導
7. 政治活動、選挙運動、宗教活動またはこれらへの勧誘を主目的とする内容
8. 法令または公序良俗に反する内容、わいせつ、残虐または差別的な内容
9. コンピュータウィルスその他有害なプログラムまたはファイル
10. 同一または類似内容の反復投稿、投稿機能の不正操作その他運営を妨害する行為
11. その他当社が掲載に適さないと合理的に判断する内容

1. 投稿情報の著作権は、投稿者または従前の権利者に留保されます。
2. 投稿者は、当社に対し、本サービスの運営、表示、広報、改善および自治体・連携事業者・返礼品提供事業者への共有に必要な範囲で、投稿情報を無償で複製、公衆送信、翻案、編集および掲載する非独占的な権利を許諾します。
3. 当社は、個人を特定しない形で投稿情報を分析し、本サービスの改善等に利用することがあります。
4. 投稿者は、前各項の利用に必要な範囲で著作者人格権を行使しないものとします。

1. 当社は、事業収益の一部を、親会社である株式会社ネコリパブリックが行う保護猫活動に活用します。
2. 前項の取組は当社の事業収益を原資とするものであり、自治体が受領する寄附金の使途とは異なります。寄附金の使途は、各自治体が定める内容に従います。

1. 当社および指定納付受託者である株式会社トラストバンクは、利用者の個人情報をそれぞれ自社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。利用者は、当社のプライバシーポリシーおよび株式会社トラストバンクのプライバシーポリシーの双方に同意のうえ本サイトを利用するものとします。
2. 寄附受付、決済、返礼品発送、証明書発行、問い合わせ対応その他本サービスの提供に必要な範囲で、利用者情報を自治体、株式会社トラストバンク、決済事業者、返礼品提供事業者、配送事業者その他の委託先または関係者に連携する場合があります。
3. 個人情報の具体的な取得項目、利用目的、第三者提供、共同利用、委託、保存期間、安全管理措置および問い合わせ窓口は、プライバシーポリシーその他本サイト上の表示に定めます。
4. 当社は、本サイトの利用状況の分析または広告配信等のため、クッキーその他の技術を利用し、利用者の端末情報を外部の事業者に送信する場合があります。送信する情報の内容、利用目的および利用者による設定方法については、プライバシーポリシーその他本サイト上の表示に定めます。

1. 本サイト、本サービスおよび当社が作成した文章、画像、ロゴ、デザイン、プログラムその他のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. 利用者は、法令で認められる場合を除き、権利者の許諾なく、これらを複製、転載、改変、公衆送信、販売その他の方法で利用してはなりません。

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

1. 法令、本規約、公序良俗または自治体・連携事業者の定める条件に違反する行為
2. 虚偽、不正確または第三者の情報を用いて登録・申込みを行う行為
3. 他人になりすます行為、アカウントを不正に利用する行為
4. 当社、自治体、他の利用者または第三者の権利・利益を侵害する行為
5. 本サービスのサーバー、ネットワークまたはシステムに過度な負荷を与え、妨害し、または不正アクセスを試みる行為
6. 当社の事前承諾なく、ボット、RPA、自動寄附ツール、スクレイピング、クローリングその他の自動化手段を利用する行為
7. 本サービスを利用した転売、営業、広告、紹介報酬の獲得その他当社が認めていない営利行為
8. 反社会的勢力への利益供与その他反社会的勢力に関係する行為
9. その他、当社が本サービスの適正な運営を阻害すると合理的に判断する行為

1. 当社は、利用者が本規約に違反した場合、登録情報に虚偽がある場合、支払停止状態にある場合、長期間利用がない場合その他本サービスの利用が適切でないと合理的に判断した場合、事前の通知なく、投稿削除、機能制限、利用停止または会員登録の抹消を行うことができます。
2. 会員は、当社所定の方法により、当社（メールアドレス：[email protected]）へ退会の旨を申し出ることで、退会することができます。ただし、寄附、問い合わせその他処理中の手続きがある場合、必要な処理が完了するまで退会できないことがあります。
3. 退会または登録抹消後も、法令上または業務上保存が必要な情報は、必要な期間保存されます。

1. 当社は、保守点検、障害、セキュリティ上の必要、法令・制度変更、天災地変、連携事業者のサービス停止その他やむを得ない事情がある場合、本サービスの全部または一部を変更、中断または終了できます。
2. 当社は、利用者への影響が大きいと判断した場合、合理的な方法で事前に周知するよう努めます。ただし、緊急の場合はこの限りではありません。

1. 当社は、本サイトに掲載する情報について合理的な注意を払いますが、自治体、返礼品提供事業者その他第三者から提供された情報の正確性、完全性、最新性または特定目的への適合性を保証するものではありません。
2. 自治体、返礼品、寄附金の使途、受付状況、配送、税務その他に関する情報は変更されることがあります。利用者は、申込み時点の表示および自治体の案内を確認してください。
3. 当社は、当社の責めに帰すことができない通信障害、システム障害、連携事業者の停止、天災地変その他の事由により生じた損害について責任を負いません。
4. 当社の債務不履行または不法行為により利用者に損害が生じた場合、当社の故意または重過失による場合を除き、当社が賠償する範囲は、現実に生じた通常かつ直接の損害に限られます。
5. 本条その他本規約の責任制限は、消費者契約法その他の強行法規により認められない範囲では適用されません。
6. 本サイトが提供する検索、レコメンド、チャットボットその他生成AI等の技術を利用した機能の表示内容についても前項と同様とし、当社はその正確性および特定目的への適合性を保証しません。利用者は、当該機能の出力を参考情報として取り扱うものとします。

1. 利用者は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋その他これらに準ずる者に該当せず、これらと社会的に非難されるべき関係を有しないことを表明し、保証します。
2. 利用者が前項に違反した場合、当社は何らの催告を要せず、本サービスの利用停止または会員登録の抹消を行うことができます。

1. 当社から利用者への通知は、本サイトへの掲示、登録されたメールアドレスへの送信その他当社が適切と判断する方法により行います。
2. 利用者は、登録した連絡先を正確かつ最新に保つものとします。
3. 本サイトへの掲示による通知は掲載時に、電子メールによる通知は当社が送信した時に、それぞれ効力を生じるものとします。ただし、法令上別の時点が求められる場合を除きます。

1. 当社は、変更が利用者の一般の利益に適合するとき、または変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるときは、民法第548条の4に基づき本規約を変更できます。
2. 当社は、本規約を変更する場合、変更する旨、変更後の本規約の内容および効力発生日を、効力発生日までに本サイトへの掲載その他適切な方法により周知します。

本規約の一部が法令により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の部分は引き続き有効に存続します。

1. 本規約および本サービスには日本法を適用します。
2. 本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、岐阜地方裁判所または岐阜簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本規約は、2026年9月16日から施行します。